豪达威完成三季度产品交付与技术服务阶段性复盘:以现场反馈反哺产品与工艺改进

2026-09-20 · 公司动态

2026年三季度接近尾声,豪达威对今年以来的产品交付与技术服务情况做了一次阶段性复盘。此次复盘不追求罗列成绩,重点在于把现场反馈收回来、把问题找准、把改进落地,为四季度及明年上半年的产品迭代与服务安排提供依据。

一、复盘是怎么做的

复盘按区域和产品线两条线同时推进。市场与技术服务人员梳理了今年以来在选型咨询、施工配合、使用回访等环节收集到的意见,按“材料类、装备类、资料与培训类”三组归集:材料类的意见集中在封堵与涂层产品的施工手感、固化速度、外观平整度与二次施工便利性;装备类的意见集中在除湿装置与在线监测系统的安装空间、接线方式与数据接入;资料与培训类的意见集中在选型依据是否清晰、参数含义是否易懂、施工工艺培训是否到位。所有意见均与研发、生产、质量环节逐一对照确认,避免“听得到、改不了”。

二、反馈比较集中的三个方向

从归集结果看,现场反馈比较集中在三个方面。一是施工便利性。部分项目现场空间狭小、停电窗口短,用户希望材料在保证性能的前提下更易施工、更易二次破拆,减少对停电时长的依赖。二是环境适应性。南方高湿、沿海盐雾、北方低温等不同气候条件下,产品的施工工艺参数需要给出更细致的指导意见,比如低温环境下的固化时间、高湿季节的基材表面处理要求。三是资料完整性。用户希望选型时能更快对应到具体工况,施工时能拿到更明确的工序顺序与验收要点,减少“凭经验干”的情况。相关改进已列入公司的产品与资料迭代计划,按优先级分批推进。

三、交付与服务环节同步复盘

除产品本身,交付环节的响应速度同样被纳入复盘范围。公司持续完善从选型咨询、方案沟通、现场施工指导到售后回访的服务链条,并通过技术培训、施工交底、随工指导等方式,帮助用户把材料用对部位、用对工艺。公司认为,电力防护产品的最终效果很大程度上取决于“选型—施工—维护”三个环节的配合,任何一环出问题都会影响整体效果,因此服务和产品必须同步打磨。

四、知识产权储备工作稳步推进

围绕高分子封堵材料配方体系、功能涂层制备工艺、智能监测装置结构与控制方法等技术方向,豪达威持续开展知识产权储备工作。目前,公司已形成多件发明专利申请,相关申请已提交并处于受理审查阶段,部分进入实质审查流程;配套的软件著作权登记工作也在同步推进。需要说明的是,专利申请从提交到最终授权,需经历受理、初审、公布、实质审查等多个环节,周期较长,结果具有不确定性。公司对处于申请与审查阶段的专利如实说明,对已储备的专利申请与软件著作权情况作客观披露,既不夸大、不超前表述,也不对外宣称尚未完成的授权数量。

五、下一步安排

四季度,豪达威将把复盘形成的改进清单落实到具体产品和资料上,同时继续围绕防凝露封堵、绝缘防护、无源降温、消防防火与智能运维等方向完善产品矩阵,把技术积累落到产品的可靠性、施工便利性与综合性价比上,为电力与新能源用户提供经得起现场检验的防护方案。

关于豪达威

广东豪达威电力科技有限公司专注电力安全防护新材料研发生产,主营高分子聚合防凝露封堵材料、纳米石墨烯陶瓷绝缘涂层、智能涂覆机器人、防火封堵材料、无源反射致冷散热涂层五大产品线,为电网运维单位提供不停电施工的一体化防护方案。

联系方式:电话 18807565997 | 邮箱 [email protected] | 地址:广东省珠海市香洲区兰埔路146号